إعادة هيكلة التمثيليات الجهوية لمؤسسة وسيط المملكة لتعزيز القرب وتحسين تدبير التظلمات
برشيد نيوز: مكتب حد السوالم
أعلنت مؤسسة وسيط المملكة عن إطلاق رؤية تنظيمية جديدة تروم إعادة هيكلة عمل تمثيلياتها الجهوية والمحلية، وذلك في إطار تعزيز فعالية الوساطة المرفقية وتيسير ولوج المرتفقين إلى خدماتها، بما يضمن معالجة ناجعة وسلسة للتظلمات الإدارية.
ويأتي هذا التوجه انطلاقا من الوعي بأهمية القرب الترابي كشرط مرجعي لنجاعة عمل المؤسسة، وتماشيا مع ورش الجهوية المتقدمة الذي تنخرط فيه المملكة المغربية تحت القيادة الرشيدة لصاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله .
وترتكز هذه الرؤية على اعتماد “المندوبية الجهوية” كبنية ترابية مرجعية لتدبير ومعالجة التظلمات على المستوى الجهوي، مع تنسيق عمل المندوبيات المحلية والإشراف على نقط الاتصال التابعة لها، وذلك استنادا إلى مقتضيات القانون رقم 14.16 المنظم لعمل المؤسسة، لاسيما المادتين 29 و30 المتعلقتين بإحداث المندوبيات وتحديد اختصاصاتها.
وشملت الإجراءات التنظيمية المعلن عنها ما يلي:
إحداث مندوبية جهوية بجهة درعة-تافيلالت مقرها مدينة الرشيدية.
الارتقاء بنقطة الاتصال بمراكش إلى مندوبية جهوية بجهة مراكش-آسفي، مع توسيع اختصاصها ليشمل جهة بني ملال-خنيفرة والإشراف على المندوبية المحلية ببني ملال.
الارتقاء بنقطة الاتصال بجهة سوس-ماسة إلى مندوبية جهوية مع توسيع نفوذها ليشمل جهة كلميم-واد نون، والإشراف على نقطة الاتصال بكلميم.
الارتقاء بنقطتي الاتصال بجهتي بني ملال-خنيفرة والشرق إلى مستوى مندوبيتين محليتين.
إحداث نقطة اتصال جديدة بمدينة كلميم.
توسيع الاختصاص الترابي للمندوبية الجهوية فاس-مكناس ليشمل جهة الشرق، مع إشرافها على المندوبية المحلية بوجدة ونقطة الاتصال بمكناس.
توسيع اختصاص المندوبية الجهوية العيون-الساقية الحمراء ليشمل جهة الداخلة-وادي الذهب، مع الإشراف على نقطة الاتصال بالداخلة.
وبموجب هذه الإجراءات، أصبحت الهيكلة الجهوية للمؤسسة تقوم على سبع مندوبيات جهوية موزعة على جهات: طنجة-تطوان-الحسيمة، الدار البيضاء-سطات، فاس-مكناس، العيون-الساقية الحمراء، مراكش-آسفي، سوس-ماسة، ودرعة-تافيلالت، تدعمها مندوبيتان محليتان بكل من وجدة وبني ملال، إضافة إلى ثلاث نقط اتصال بكلميم والداخلة ومكناس.
وفي سياق مواكبة هذا الورش التنظيمي، تقرر إحداث "وحدة التنسيق والتتبع الجهوي" على مستوى الإدارة المركزية، تحت إشراف الأمانة العامة وقطب الدراسات والتتبع والتحليل، لتتولى تتبع عمل التمثيليات الجهوية والمحلية، وتوحيد منهجيات العمل، وضمان انسجام الممارسات المعتمدة.
وأكدت المؤسسة أنها تتطلع، تزامنا مع قرب الإعلان عن مخططها الاستراتيجي 2026-2030، إلى تسريع وتيرة انتشارها الجهوي، عبر إحداث مندوبيات جديدة وتعزيز شبكة المندوبيات المحلية بمختلف أقاليم وعمالات المملكة، بما يدعم حضور الوساطة المرفقية ويقرب خدماتها أكثر من المواطنين.
